Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

La visita a este sitio web no implica que el usuario esté obligado a facilitar información. En el caso de que el usuario facilite alguna información de carácter personal, los datos recogidos en este sitio web serán tratados de forma leal y lícita con sujeción en todo momento a los principios y derechos recogidos en el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y demás normativa aplicable.

En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 13 del RGPD se le informa de lo siguiente:

  • Responsable del tratamiento

DIRECCIÓN GENERAL DE COMERCIO, CONSUMO Y SIMPLIFICACIÓN ADMINISTRATIVA (en adelante, DGCCySA)

Edificio Administrativo Francisco Rabal

Calle Francisco Rabal, 8, 30009 – Murcia

Teléfono de contacto: 968 365416

  • ¿Qué hacemos con sus datos?

Sus datos personales, pueden ser recogidos en los apartados ‘Mi cuenta’ y ‘Finalizar compra’, siendo la finalidad del tratamiento de los mismos, el mantenimiento de la relación contractual con nuestros clientes y facilitar la tramitación de los pedidos realizados a través del portal web ‘murciaartesana.carm.es’.

La DGCCySA asegura la confidencialidad de los datos aportados y garantiza que, en ningún caso, serán cedidos para ningún otro uso sin mediar consentimiento previo y expreso de nuestros usuarios. Sólo le pediremos aquellos datos necesarios para la prestación del servicio requerido y únicamente serán empleados para este fin.

  • Base jurídica de los tratamientos

Para el registro, compra y la gestión de las garantías basaremos el tratamiento de los datos en la ejecución del contrato de compra o en el marco de la relación precontractual.

  • Destinatarios

Con motivo de la compra sus datos pueden ser comunicados a los siguientes destinatarios:

  • Entidades bancarias para el pago de las compras mediante tarjeta.
  • Empresas transportistas que puedan tener encargado el envío a los clientes de los pedidos correspondientes. Estos destinatarios están ubicados dentro del territorio español.
  • En los supuestos legalmente establecidos, como es el caso de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
  • Al resto de administraciones públicas a las que exista obligación legal de facilitar información.
  • Derechos de los interesados

El interesado tiene los siguientes derechos:

  • Podrá solicitar información sobre los datos de carácter personal almacenados que le conciernan (acceso).
  • Podrá solicitar que se corrija la inexactitud de sus datos personales (rectificación).
  • Podrá solicitar la eliminación o limitación del tratamiento de sus datos personales y (supresión y limitación).
  • También podrá solicitar que se le pongan a disposición sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica (portabilidad).

Para ejercer estos derechos, si el interesado es una persona jurídica, está obligado a relacionarse a través de medios electrónicos con la Administración pública de la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia, por lo tanto, el escrito para el ejercicio de sus derechos, deberá presentarlo a través del Registro electrónico único disponible en la sede electrónica de la Administración pública de la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia, https://sede.carm.es -> Procedimiento 1609 ‘Presentación electrónica de solicitudes, escritos y comunicaciones no disponibles en la Guía de Procedimientos y Servicios’ -> Tramitar online. Indicando como destino la Dirección General de Comercio, Consumo y Simplificación Administrativa.

 

Si el interesado es una persona física y no ha elegido relacionarse a través de medios electrónicos con la Administración pública de la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia, el escrito para el ejercicio de sus derechos, deberá presentarlo en el registro de esta Dirección General o en cualquier registro de los establecidos en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del procedimiento administrativo común de las administraciones públicas.

 

El interesado también tiene derecho a presentar una reclamación ante las autoridades de protección de datos (Agencia Española de Protección de Datos).

  • Delegado de protección de datos (DPD)

La Inspección General de Servicios, actúa como Delegado de Protección de Datos de la Administración General de la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia, para cualquier cuestión relacionada con sus datos personales.

Datos de contacto de la Inspección General de Servicios como Delegado de Protección de Datos: dpdigs@listas.carm.es

  • Calidad de los datos

Los usuarios deberán garantizar la veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia de los datos de carácter personal que les hayan sido recogidos.

  • Protección de los menores

No recogemos datos personales de menores. Es responsabilidad del padre/madre/tutor legal velar por la privacidad de los menores, haciendo todo lo posible para asegurar que han autorizado la recogida y el uso de los datos personales del menor.

  • Redes Sociales

A través de nuestra página web puede acceder a las redes sociales Facebook, Twitter o Youtube de acceso abierto a todos los usuarios. Se trata de sitios web donde el usuario puede registrase y seguirnos gratuitamente. En estas redes sociales los usuarios podrán conocer de nuestras actividades, opiniones, acceder a las fotos y vídeos. Los usuarios de estas redes sociales deben ser conscientes de que este lugar es independiente de la web ‘www.murciaartesana.carm.es’ y está abierto, es decir, es visible para todos sus usuarios, y las políticas de privacidad a aplicar a estos contenidos son las fijadas por Facebook, Twitter o Youtube. La DGCCySA no es titular de estas redes sociales.

 

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